Sobre o que se trata a sua solicitação?
Cálculo do custo de envio O custo de envio é determinado de acordo com o peso e com as dimensões dos itens comprados, com a distância entre o nosso depósito na Califórnia (CA) e o endereço de envio, e quão rápido você solicita o pacote de ser... Leia mais »
Notificação de Envio do Pedido & Acompanhamento do Pacote Assim que o seu pedido é enviado, você receberá um e-mail informando que seu pacote está a caminho. Neste e-mail incluiremos o número de acompanhamento para acompanhar a entrega... Leia mais »
Países internacionais para os quais a GoPro envia A GoPro envia para mais de 200 países em todo o mundo. Todos os locais de envio internacional são listados como opção durante o fechamento do pedido. No entanto, existem vários locais para os quais atualmente NÃO podem ser enviados, como... Leia mais »
Como devolver uma compra na Loja Virtual da GoPro INSTRUÇÕES DE DEVOLUÇÃO PARA A LOJA VIRTUAL DA GOPRO: se você comprou um produto diretamente da GoPro em gopro.com e não ficou satisfeito com a compra em até 30 dias após o recebimento, devolva-o seguindo os procedimentos abaixo... Leia mais »
Envio para os endereços militares APO/FPO (APO - Correio do Exército; FPO - Correio das Forças Armadas) Sim - para a maioria dos itens! Siga estas instruções ao inserir o seu endereço de entrega durante o fechamento do pedido: no campo Cidade, digite APO ou FPO (APO - Correio do Exército; FPO - Correio das Forças Armadas), conforme o caso. No campo Estado/Região, selecione um dos... Leia mais »
Estimativa de tempo de entrega e MAP (Preço mínimo anunciado) para entregas nacionais nos E.U.A. O prazo para recebimento do seu pedido depende do método de envio que escolheu durante o fechamento do pedido, e a hora do dia que você coloca no seu pedido. Consulte a tabela abaixo para o envio... Leia mais »
Envio para Caixas Postais nos Estados Unidos (EUA) e Internacional Infelizmente não enviamos para caixas postais no território continental dos EUA. Contudo, envios de pedidos destinados ao Havaí, Alasca, Porto Rico, Guam ou Ilhas Virgens dos EUA serão enviados pelo USPS Priority Mail. Os endereços da caixa postal são... Leia mais »
Como devolver um produto GoPro que foi comprado de uma Loja de Varejo Cada varejista individual terá sua própria política de devolução. Entre em contato com o varejista de quem você comprou para determinar sua política e o processo de devolução. A política da "garantia de 30 dias" da GoPro se aplica somente aos produtos adquiridos... Leia mais »
Garantia de Reembolso de 30 dias para Compras na Loja Virtual Queremos que você esteja totalmente satisfeito com os produtos que compra da Loja Virtual da GoPro em gopro.com. Se a qualquer momento dentro de 30 dias após o recebimento do pedido você não estiver 100% satisfeito, você... Leia mais »
Tempo limite de envio no mesmo dia Para pedidos dos E.U.A. e pedidos fora da zona da UE (União Europeia): o envio no mesmo dia é oferecido para envio de pedidos para um endereço nos E.U.A. com o FedEx 2-Day ou FedEx Overnight selecionado durante o processo de compra, se... Leia mais »
(888) 600 4659
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