Política de envio da GoPro
Consulte as respostas abaixo para saber mais sobre as Políticas de Envio da GoPro.
Envios internacionais: Para quais países a GoPro faz envios?
A GoPro envia para mais de 200 países no mundo inteiro. Todos os destinos internacionais estão listados como opções durante o checkout. CONTUDO, atualmente NÃO enviamos para Hong Kong, China e Indonésia.
Envio internacional: Eu serei responsável pelo pagamento do imposto de importação, VAT ou qualquer outras taxa fora dos EUA?
Sim. Clientes que residem fora dos EUA são os únicos responsáveis pelo pagamento de todos os impostos, impostos de importação e taxas de comissão. Esses valores não estão incluídos no custo do frete ou do preparo do seu pedido. Os regulamentos de alfândegas, impostos e taxas variam muito de acordo com o país. Consulte a sua agência alfandegária local para obter informações sobre o custo estimado. Pagamentos alfandegários, de impostos e de tarifas não são restituíveis: se você recusar um pacote em virtude da cobrança inesperada de taxas de importação, o custo do frete e de qualquer taxa de comissão, da alfândega e de impostos e qualquer custo de envio não serão restituídos.
Envio internacional: Sou um comprador internacional. Vocês podem marcar o meu pacote como presente para evitar a cobrança de tarifas, VAT ou impostos de importação no meu país?
Infelizmente não podemos marcar o seu pacote como presente, pois isso é contra a lei e poderia pôr em risco a autorização da GoPro em continuar a exportar produtos.
Envio para bases militares: A GoPro envia para endereços APO ou FPO?
Sim! Siga as instruções abaixo ao informar o seu endereço de envio durante o checkout:
- No campo Cidade, digite APO ou FPO de acordo com o seu caso.
- No campo Estado / Província, selecione uma das opções a seguir de acordo com o destino da base militar: "Armed Forces Americas" (AA), “Armed Forces Europe” (AE) ou“Armed Forces Pacific” (AP).
- No campo País, selecione "Estados Unidos".
CAIXA POSTAL: Posso solicitar o envio para uma caixa postal (nos EUA ou no resto do mundo)?
Infelizmente não enviamos para caixas postais no território contínuo dos EUA. Contudo, envios destinados ao Havaí, Alasca, Porto Rico, Guam ou Ilhas Virgens dos EUA serão enviados pelo USPS Priority Mail. Só é possível enviar para caixas postais nessas regiões informadas.
Custo de envio: Como o custo de envio é calculado?
O custo de envio é determinado de acordo com o peso e com as dimensões dos itens comprados, com a distância entre o nosso depósito na Califórnia e o endereço de envio, além do modo de envio selecionado (Ground, 2Day, Next Day, etc.).
Confirmação de envio e rastreamento: Como saberei quando o meu pedido for enviado? Posso rastrear o meu pacote online?
Assim que o depósito enviar o seu pedido, enviaremos um e-mail para avisá-lo de que o pacote está a caminho. No e-mail, haverá um link para rastrear o pacote no site da UPS ou no da FedEx.
Envio no mesmo dia: Qual é o limite de horário para a GoPro enviar o produto no mesmo dia?
Same day shipping is offered for orders shipping to a U.S. address with FedEx 2-Day or FedEx Overnight selected during the checkout process if received by 10:30am PT.
Prazos previstos de entrega: Quanto tempo leva para o pacote chegar?
O tempo para você receber o pacote dependerá do método de envio escolhido no checkout e do dia da realização do pedido. Consulte a tabela abaixo para verificar os prazos estimados de entrega e as opções de envio. O prazo considera que os pedidos tenham sido realizados antes das 11h PST.
- UPS Ground –1 a 3 dias para a costa oeste; 5 a 7 dias para a costa leste ou um pouco mais se o destino for afastado da rota
- FedEx 2-Day –2 dias úteis
- FedEx Standard Overnight - Próximo dia útil
- FedEx International Economy –3 a 10 dias úteis (varia de acordo com o país)
Mapa dos prazos de entrega nos EUA: Vocês teriam um mapa dos prazos de entrega nos EUA pelo UPS Ground?
Feito! Os prazos são estimados com envio a partir de nosso depósito na Carolina do Norte.
